IT-Bestandsverwaltung und Ressourcennachverfolgung für Serverhardware und ‑software

Die IT-Bestands- oder Ressourcenverwaltung bietet eine Reihe von Methoden, die sich auf die Nachverfolgung und Verwaltung von Unternehmenshardware und ‑software konzentrieren, einschließlich zugehöriger Service Level Agreements (SLAs) und anderer vertraglicher Belange. Die Optimierung der Verwaltung von Bestandslisten kann Ihnen helfen, die Lebenszyklusverwaltung für Ihren Geräte-, Service- und Softwarebestand effizienter zu unterstützen – was einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung der Effektivität und Verlängerung des Lebenszyklus Ihrer IT-Ressourcen leisten kann.

Mithilfe eines IT-Ressourcennachverfolgungstools mit Funktionen zur Überwachung des Ablaufs der Hardwaregarantie können Sie sicherstellen, dass zukünftige Einkäufe und Beschaffungsstrategien auf die Abteilungsziele und Geschäftsanforderungen abgestimmt sind.

Die IT-Bestandssoftware optimiert die Ressourcenverwaltungsprozesse und ermöglicht es Ihnen, Änderungen zu korrelieren, nachzuverfolgen und zu analysieren, um einen optimalen Service und eine optimale Leistung sicherzustellen. Auf diese Weise erhalten Sie einen Einblick, wie physische Ressourcen wie Hardware, Server und andere Geräte direkt mit Bestellungen, Service-Level-Verträgen, Softwareanwendungen, Services und anderen immateriellen Ressourcen verknüpft werden können. Sie können die Hardware und Software für jede Workstation und jedes Gerät nachschlagen und gleichzeitig die Rückverfolgbarkeit Ihrer Ressourcen verbessern.

Tools zur Bestandsnachverfolgung bieten ein effizientes Mittel zur Nachverfolgung und Analyse von Systemplänen sowie des Standorts, der Verwendung, der Kosten, der Hinzufügungs- und Ablaufdaten und anderer geschäftsrelevanter Informationen für einzelne Ressourcen und Komponenten. Durch das Verständnis der infrastrukturellen Beziehungen zwischen Ressourcen können Sie Ihren Bestand im Laufe seines Lebenszyklus effektiver verwalten und gleichzeitig unnötige Kosten reduzieren. Dies kann auch zu einfacheren Prüfungs- und Berichtsprozessen führen, was für Versicherungszwecke und die Nachverfolgung der Bestandsabschreibung nützlich sein kann.

In einer digitalen Welt, in der Effizienz immer wichtiger wird, ist eine IT-Bestandsverwaltungssoftware von entscheidender Bedeutung. Mit diesen Tools ist es nicht mehr erforderlich, nach jedem Vorfall oder jeder Aktualisierung zeitaufwändige manuelle Aktualisierungen in unhandlichen Tabellen vorzunehmen. Die IT-Bestandssoftware erleichtert die Nachverfolgung Ihrer Ressourcen, indem Sie detaillierte Aufzeichnungen über jede Ihrer Ressource erstellen, Wartungszeitpläne dokumentieren und Zuweisungen und Standorte aktualisieren können – alles über eine einzige praktische Webplattform.

Die beste Methode, um die Bestandserkennung zu automatisieren, ist der Einsatz einer geeigneten Software. Die manuelle Nachverfolgung und Verwaltung von IT-Ressourcen im Laufe ihres Lebenszyklus ist zeitaufwändig und ineffizient.

Automatisierte Tools zur Bestandsverwaltung können dazu beitragen, die Möglichkeiten für manuelle Fehler zu minimieren und die Effizienz der Verwaltungspraktiken erheblich zu steigern, was besonders wichtig ist, wenn Ihr Bestand an Serverhardware und ‑software wächst. Ein Tool, das notwendige geringwertige Vorgänge wie die Bestandserkennung automatisiert, wird entscheidend, wenn sich der Umfang der Geschäftsabläufe ändert und die IT-Abteilungen mit der Bereitstellung von Ressourcen zur Unterstützung der neuen Infrastruktur und Einrichtung beauftragt werden.

So wurde beispielsweise die Ressourcenbestandsfunktion in SolarWinds SPCB entwickelt, um den Prozess der Bestandsverwaltung zu vereinfachen und dennoch eine Fülle von detaillierten Informationen zu liefern. Das Tool für die automatische Erkennung von Ressourcen kann beispielsweise Dienste für physische Ressourcen und virtuelle Netzwerkknoten bereitstellen, darunter:

• Nachverfolgung von Garantie- und Ablaufdaten für geschäftskritische Hardware
• Benachrichtigung der Administratoren, wenn Firmware-, Betriebssystem- und Software-Updates verfügbar sind
• Aufzeichnung, wann Betriebssystem-Updates für den Serverbestand bereitgestellt wurden
• Überwachung des Wartungsbedarfs und der Lebenszyklen von Geräten und Hardware

Sobald Ihre Server-Agents heruntergeladen und richtig konfiguriert sind, können Sie die Erkennungsfunktion (Discovery) in SAM (ein Tool, das im Server Performance & Configuration Bundle enthalten ist) ausführen, um die Agents automatisch zu erkennen und sofort mit der Abfrage von Knoten zu beginnen. Abrufaufträge wiederholen sich jeden Tag und können so geplant werden, dass sie mit unterschiedlicher Häufigkeit oder in bestimmten Zeiträumen ausgeführt werden, um eine übermäßige CPU-Auslastung zu verhindern und sicherzustellen, dass die Belastung der Abrufmodule überschaubar bleibt. Standardmäßig überwacht die Bestandsverwaltung auch die Integrität von Hardwareressourcen – eine Funktion, die Sie bei Bedarf unabhängig vom Abrufen nutzen können.

Denken Sie daran, dass proaktive Überwachungslösungen mit zunehmender Größe und Komplexität der Infrastrukturen unerlässlich werden. Es reicht nicht aus, nur die Integrität und Leistung Ihrer Hardware und Anwendungen zu überwachen – Sie benötigen auch Tools zur Bestandsverwaltung, mit denen Sie automatisch neue Netzwerkkomponenten erkennen und Ihren Bestand auf dem neuesten Stand halten können. Darüber hinaus können automatisierte Tools zur Inventarisierung von Datenbankservern, Software-Inventarisierung und Hardware-Nachverfolgung – wenn sie zusammen mit Software zur Anwendungsüberwachung eingesetzt werden – bei der Fehlerbehebung von Infrastrukturproblemen einen einfacheren Zugriff auf die Konfigurationsspezifikationen für verschiedene Assets und Komponenten ermöglichen. Tools zur Überwachung des Ablaufs der Hardwaregarantie sind ebenfalls nützlich, um festzustellen, wann veraltete Geräte oder Software ausgemustert werden müssen. SolarWinds SPCB bietet die wichtigsten Funktionen dieser Tools in einer einzigen Lösung.

Mit den in SPCB enthaltenen Tools zur Bestandsverwaltung können Sie einzelne Knoten oder Knotengruppen abfragen und so auf einfache Weise einen aktuellen Serverbestand verwalten.

Sobald die Agent-Software von Drittanbietern installiert und konfiguriert wurde, ist die Massenaktivierung der Bestandsverwaltung so einfach wie die Ausführung einer weiteren Erkennung. Dadurch werden die Knoten im Wesentlichen „wiederentdeckt“ und die Abfrage beginnt, ohne dass die derzeit überwachten Infrastrukturkomponenten beeinträchtigt werden.

Die Serverbestandstools fragen ebenfalls täglich Knoten ab, damit die Bestandslisten stets auf dem aktuellen Stand sind. Durch die Verwendung spezieller Tools in SPCB können Sie den aktuellen Bestand einfacher und genauer verwalten, ohne archaische Methoden anwenden zu müssen, z. B. die Validierung der Bestandsliste auf Blättern oder in analoger Form.

SPCB durchsucht Ihre Netzwerkumgebung automatisch nach neuen Ressourcen. Wenn neue Server zur Orion^® Platform hinzukommen, wird automatisch ermittelt, ob die neuen Geräte zu einer der mehr als 1.200 Überwachungsvorlagen passen, die in Server & Application Monitor enthalten sind. Sie können auch mehr als 1.000 von der Community erstellte SAM-Überwachungsvorlagen nutzen oder eigene erstellen.

Auf eine Liste der Server kann in der Orion-Systemsteuerung auf der Seite „Zusammenfassung“ unter „Meine Dashboards“ zugegriffen werden. Das Serverbestands-Widget „Kandidaten für die Serverkonfigurationsüberwachung“ zeigt sowohl agentenlose Knoten an, die für die Überwachung der Konfiguration und des Ablaufs der Hardwaregarantie in Frage kommen, als auch, welche Überwachungsprofile am besten geeignet sind. Das integrierte IT-Ressourcennachverfolgungstool in SPCB ermöglicht es Ihnen außerdem, Agents auf diese Knoten zu verschieben, relevante Hardware- oder Softwarebestandsprofile und vorkonfigurierte Überwachungsprofile zuzuweisen oder die Knoten als Option zu verwerfen.

Eine IT-Bestandsnachverfolgung wie SPCB erleichtert die Überwachung einer Vielzahl systemübergreifender Änderungen. Die Lösung kann Konfigurationsänderungen sowohl für Ihren Softwarebestand als auch für Ihren Serverbestand automatisch protokollieren und sendet Warnmeldungen über Änderungen an Hardware- und Softwarekonfigurationen. Dadurch können Sie SPCB auch als Bestandstool für Datenbankserver nutzen, da die Software die Datenbankinfrastruktur auf Änderungen der Benutzerberechtigungen überwachen kann.

Sobald die Tools zur Bestandsverwaltung in SAM und SCM (die im SPCB-Bundle enthaltenen Produkte) aktiviert sind und Sie eine Erkennung ausführen, werden im Serverkonfigurationszusammenfassungs-Dashboard die neuesten Konfigurationen und Änderungen aufgefüllt. Von hier aus können Sie die Konfigurationsänderungen untersuchen, die in bestimmten Zeiträumen an Ihren überwachten Netzwerkknoten vorgenommen wurden, und die neuesten Konfigurationsversionen mithilfe von SolarWinds SCM auf Unterschiede vergleichen. Ein visuell intuitives Farbkodierungssystem kann Ihnen helfen, bestimmte Änderungstypen im Auge zu behalten. Dies ist hilfreich, wenn Sie versuchen, anomale oder nicht autorisierte Aktivitäten zu identifizieren.

In SolarWinds SPCB wird die Ressourcenbestandsfunktion in SAM für alles im Zusammenhang mit der IT-Bestandsverwaltung verwendet. Von hier aus können Sie mithilfe der Bestandsverwaltungssoftware eine genaue und detaillierte Aufstellung Ihrer Assets verwalten. Die automatische Datenerfassungsfunktion der Bestandsverwaltung ist besonders nützlich, um die Abschreibung von Ressourcen nachzuverfolgen oder Versicherungsinformationen zu erfassen – SAM hilft Ihnen, die Punkte zwischen Ihren IT-Infrastrukturanforderungen und dem Unternehmensgewinn zu verbinden. Durch die Überwachung der Wartungszeitpläne auf Anzeichen von Verschleiß können Sie auch präzisere und effektivere Bereitstellungsstrategien planen.

Sobald Sie die Datenerfassungsfunktionen der Bestandsverwaltung aktiviert haben, kann das Tool zur Bestandsnachverfolgung so geplant werden, dass es automatisch verschiedene Arten von Berichten über Ihre Hardware- und Softwareressourcen erstellt und versendet. Um einen Ressourcenbestandsbericht von der Orion-Webkonsole aus zu erstellen, wählen Sie die Registerkarte „Berichte“ aus und klicken auf „Alle Berichte“. Dadurch werden alle verfügbaren Berichtstypen angezeigt, die SAM zur Verfügung stellen kann. Berichte können auch automatisiert werden, um in regelmäßigen Abständen als Reaktion auf Leistungsmessdaten, die kritische Benchmarks erreichen, generiert und in festgelegten Intervallen an wichtige Stakeholder und Interessengruppen übermittelt zu werden.